非典时期的法律援助

北京：非典法律咨询涉及五方面
    本报讯（记者王宇）记者从有关部门获悉，自北京市法律援助机构针对非典时期的专项法律援助热线电话（010）66084562和咨询网址148．Beijing．gov．cn开通以来，至目前，全市法律援助机构受理有关非典的法律咨询148人次。
    据介绍，非典法律咨询涉及以下五个方面：
    一、对传染病防治法、治安管理处罚条例等法律法规和北京市有关非典问题的规范性文件的咨询占咨询总数的37％；
    二、对非典期间被依法隔离人员的工资待遇问题的咨询占第二位，为25％；
    三、对因非典无法按期履行合同或者要求终止合同，是否承担违约责任的咨询占19．6％；
    四、对非典期间出租车是否应减免“车份钱”的咨询占12％；
    五、对乱扔垃圾如何举报及处罚、外地民工因非典返乡、雇工单位拖欠工资等问题的咨询占6．8％。
    北京市各区县法律援助机构除在特殊时期做到工作不断、秩序不乱、主动宣传、热情服务外，还积极为政府决策提供法律服务。崇文区法律援助中心提交的《抗击非典与依法行政须注意的法律问题》一文，受到区政府的高度评价。
    据悉，随着北京市疫情逐渐趋缓，人们对非典时期法律问题关注明显增加，市法律援助机构目前接到的有关法律咨询数量在大幅上升。
    上海：法律援助案件同比增长48％
    本报讯来自上海市法律援助中心的统计数字表明，今年1至5月，上海市接待法律咨询23104人次，共办理法律援助案件1373件，比去年同期增长48％，其中办理民事法律援助诉讼案件706件，同比增长134．5％。中心工作人员做到在非典高发期坚持工作，无一人感染。
    为了防止非典在咨询接待场所发生，上海市法律援助中心制定了完备的工作预案，包括做好来访登记工作，要求律师所不得安排近期外地回沪的律师值班，值班律师咨询时必须戴口罩并与交谈者保持两米以上的距离，坚持做到每天数次对办公场所消毒通风。
    热线电话也成为非典时期法律咨询的主要途径，今年四五月份，12348法律咨询专线接答量大幅上升，比去年同期增加14％。（郑发）
    山东：法律援助爱心卡送给“天使”
    本报讯为白衣战士解除后顾之忧，使他们全身心地投入到抗击非典斗争中去，山东省各级法律援助机构通过当地卫生行政部门向工作在隔离区的医护人员发放了“白衣战士爱心法律援助卡”。
    据悉，持此卡的医护人员及其家属如遇到涉法问题，由法律援助机构指派法律服务人员免费提供法律服务。
    此外，山东省法律援助机构还推出一项针对特殊时期特殊人群送法上门的服务，即对盲、聋、哑等残疾人，配合当地残联，利用残疾人法律援助站的网络优势，主动上门宣传与防治非典有关的法律法规，做到残疾人非典防治法律宣传无遗漏、无死角。
    （郑发）
    　
    这里秩序井然
    ———焦作市法律援助中心工作记事
    “请问您找谁？这里是焦作市法律援助中心，请到隔离接待室与工作人员会面。”4月25日8时许，一名残疾人满怀期望，艰难地来到河南省焦作市法律援助中心，却被两名戴口罩、手套的接待人员客气地拦住。“我是你们的受援对象，后天案子就要开庭了，想见代理人。”残疾人说着仍往工作区里走。这时接待人员仍然客气地说：“为了您和他人的健康，请在隔离接待室等候，我们马上安排承办人同您会面。”
    这是近期发生在焦作市法律援助中心的一个场景。自非典疫情发生以来，十几名专职援助工作人员坚守在工作岗位上，忠实地履行着自己的职责，做到一手抓防治非典型肺炎这件大事，一手抓好法律援助这个中心工作，实现“两手抓”，做到两不误。
    自4月10日至5月10日，该市法律援助中心共接待来访人员六百多人次，平均每天接待二十多人次，且人员复杂，既有县区的来访者，也有外地的打工者，甚至还有外地返乡人员。
    对于市法律援助中心所采取的预防非典措施，来访群众多数都能积极配合，但也有个别人不理解。4月23日，一中年妇女张某来到市法律援助中心，按规定要给她测量体温，她大声嚷道：“我是来告状的，不是来看病的，测啥体温。”嚷着就要往里闯。这时，中心主任闻声走上前，对她进行耐心地说服，结合目前的防非典形势，讲到可能发生的疫情及可能给社会带来的后果。经过十多分钟的交谈，张某情绪趋于平静。经询问，她与邻居发生了宅基地纠纷，是带“气”来咨询的。法律援助中心接待人员从法理到情理进行了细致解答，张某满意而去。临走时，工作人员告诉她，非常时期尽可能少走动，有事打电话就行了，我们保证详细解答，服务到位。
    目前，焦作市法律援助中心工作秩序井井有条，工作流程中的来访接待制度、权利义务告知制度、案件承办制度、意见反馈制度、案卷归档制度等都在正常进行。
    （孔繁宝 马跃武 郑艳辉 李一非）