“10月份的低保残疾补贴怎么还没到账？”江西省南昌市进贤县南台乡赤岭村罗某掏出手机，一键将疑惑反映到民生资金“码”上监督平台。当天，进贤县民政局工作人员高翔就收到了平台转办的罗某咨询问题。随即，高翔通过电话联系到罗某，并予以答复。

为强化基层监督，及时发现侵害群众利益的“微腐败”和干部作风问题，2022年初，南昌市在进贤县试点，打造“码”上监督平台，让自然灾害救灾资金、低保补助等民生资金的使用发放等详细情况上网，老百姓一“扫”即可登录、一“点”即可查询、一“键”即可举报。目前，该平台已录入28个县直部门数据260余万条，公示民生资金67亿多元，解决群众各类诉求8621件。进贤县委书记徐强介绍，平台运行以来，干群关系明显改善，去年全县收到检举控告314件，同比下降32.33%。

据了解，南昌市还在南昌县、安义县、红谷滩区、东湖区等区县推广畅通基层小微权力监督渠道的做法，梳理出党务村（居）务工作、集体“三资”管理、惠民资金补贴、财政拨付资金、便民服务事项等60余项监督事项，老百姓只要拿出手机一扫，就能做到问题反映一键通达、过程可追踪、结果可查询。

去年以来，南昌市线上监督平台共收到投诉举报340余条，一年来办结330余条，其中平台“办不成事”专区收到企业、群众反映问题90余条，已全部办结。

原文刊载于《人民日报》2023年01月19日第 11版，作者为人民日报记者郑少忠、周欢，原文链接http://paper.people.com.cn/rmrb/html/2023-01/19/nw.D110000renmrb_20230119_5-11.htm